Come precedentemente analizzato in un nostro articolo, il copywriting non riguarda solo “scrivere per vendere” ma piuttosto “scrivere per convincere“. Infatti, il Copywriting persuasivo è in grado di influenzare la sfera emozionale del lettore e spingerlo a compiere l’azione desiderata come iscriversi alla newsletter, lasciare i propri dati in un modulo di contatto, eseguire una telefonata o acquistare un abbonamento.
Il copywriting persuasivo, oltre a convincere chi legge, deve soprattutto intrattenere e informare. Nel settore del digital marketing, il copywriting può essere utilizzato in diversi ambiti tra i quali le pagine dei siti web, un’inserzione sui social network, una call to action oppure un’offerta contenuta in una newsletter.
I PRINCIPI DI PERSUASIONE
Durante l’attività di scrittura persuasiva è sicuramente fondamentale seguire i 7 principi di persuasione di Cialdini:
- Reciprocità: la gentilezza evoca gentilezza
- Autorità: l’esperto autorevole è più convincente
- Scarsità: oggetto o servizio risulta tanto più desiderabile quanto più la sua disponibilità è scarsa
- Consenso o Riprova Sociale: pubblico tende a associare le proprie scelte sulla base di quelle della maggioranza
- Impegno/Coerenza: le persone tendono a reiterare azioni già compiute, come dare fiducia a un brand scaricando/utilizzando i suoi servizi
- Simpatia: incarnare valori positivi è apprezzato universalmente
- Unità: il pubblico è più incline ad accettare quanto proposto da individui riconosciuti come parte del proprio gruppo.
IL MODELLO AIDA
Inoltre, il copywriting persuasivo si basa sul modello AIDA, di cui abbiamo già parlato in un precedente articolo, il quale rappresenta le fasi attraverso cui il consumatore passa dalla conoscenza del brand allo svolgimento di un’azione come l’acquisto di un prodotto o la richiesta di informazioni, secondo le seguenti fasi:
A) ATTENZIONE
Risvegliare l’attenzione dei vostri lettori creando in loro la consapevolezza di un problema da risolvere.
I) INTERESSE
Suscitare l’interesse mettendo l’accento sulla qualità dei vostri prodotti/servizi.
D) DESIDERIO
Stimolare il desiderio nei confronti del vostro prodotto/servizio e convincere il lettore che ciò che state vendendo corrisponde alla soluzione ideale per loro.
A) AZIONE
Far diventare il desiderio azione e far sì che l’utente si assicuri quanto proponete voi, alla fine di questo percorso.
MCDONALD’S BRASILE
Nella fase più importante della pandemia molte campagne pubblicitarie hanno fatto leva sull’aspetto comunicativo ed emotivo per esprimere vicinanza e rafforzare il legame con la propria audience. Un esempio di un brand che ha utilizzato la tecnica del Copywriting persuasivo è stato McDonald’s Brasile che a marzo 2020 ha pubblicato un post su Instagram: una versione del logo con gli archi separati. Lo scopo è stato quello di sensibilizzare i consumatori sull’importanza del distanziamento sociale (rappresentato dalla separazione degli archi), incentivando gli affezionati del brand ad usufruire del servizio di delivery e drive-in e sottolineando la necessità di aumentare le norme igieniche.
Il testo originale portoghese dice: “Mesmo um pouco mais separados, #tmj. E, juntos, vamos sair dessa mais fortes e unidos” che tradotto significa “Anche se un po’ più separati. Insieme ne usciremo più forti e uniti”. Un messaggio evocativo, d’impatto, emozionale e soprattutto che sottolinea speranza, unione e vicinanza. Parole che hanno sicuramente incentivato le vendite del brand tramite il delivery e il drive-in e spinto le persone a rimanere a casa per favorire il distanziamento sociale. Ecco la vera forza delle parole: convincere, istruire e informare.
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